您好！对您咨询的问题，我局认真梳理，逐一答复如下：1.六安分厅在运营“皖事通”APP过程中是遵循怎样一种运营方案呢? 我市遵循“平台唯一、服务便捷、群众参与”为基本原则的运营方案。一是将“皖事通”六安分站打造为六安市唯一政务服务类综合平台、六安市最大的为群众和企业提供贴心便捷服务的本地综合应用平台；二是提升“皖事通”六安分站的应用水平，推动线下工作机制的转变和办事流程的优化，为群众和企业提供一站式、全面的、个性化的便捷服务；三是充分发挥群众的聪明才智，提升群众的参与感和活跃度，通过群众最真实的使用感受和优化意见，优化“皖事通”六安分站使用体验度，由“皖事通”六安分站“让你用”变为“我要用”、“反复用”。 2.包括APP的日常运营是不是有专门技术团队? 是的，“皖事通”六安分站已组建运营团队负责日常运营和宣传推广。 3.一些技术性问题是不是需要外包给第三方技术公司呢? 不是，“皖事通”六安分站建设方是科大讯飞公司，技术性问题同样由科大讯飞公司处理。 4.六安市在“皖事通”APP建设上的规划方向是怎样的? “皖事通”六安分站目前的规划方向是打算将“皖事通”六安分站打造为六安市唯一政务服务类综合平台、六安市最大的为群众和企业提供贴心便捷服务的本地综合应用平台。 5.各个部门责任分配是怎样的呢? “皖事通”六安分站是市政府主办，数据资源管理部门运行，各级政府部门提供办事服务的综合性政务服务移动端平台。具体责任分配为市政府牵头抓总，市数管局负责实施运营，各单位提供各项政务服务和便民服务。 6.目前工作重点有哪些? “皖事通”六安分站目前的工作重点：一是推广高频服务，例如安康码、电动车上牌、医保缴费、公积金查询等；二是拓宽服务内容，探索上线更多群众关注度高、社会覆盖面广的便民服务；三是提升用户活跃度，通过各类高频服务及活动宣传，提高企业和群众对“皖事通”的认知度，逐渐养成使用习惯。 7.在“皖事通”APP六安分厅建设过程中有没有遇到一些问题?或者说目前还存在哪些问题需要解决? 目前“皖事通”六安分站在推广中遇到的问题主要是对比支付宝、微信等手机端应用，“皖事通”六安分站群众使用率和知晓度均有待提升。 8.省级平台对于各市有没有设置任务指标什么的呢? 有设置任务指标。 9.与省级平台有哪些方面需要协调呢? “皖事通”六安分站部分服务是全省统一上线的省级服务，如遇技术故障或群众咨询，需要省级平台协调处理。同时，市级平台上线的所有服务，需要省级平台审批同意。 10.所辖的各个县区在APP上有服务专区，那这些专区一般是由区县哪些部门负责?平常与市级平台如何协调呢? 服务上线由市数管局，服务内容由县级数据资源管理部门提供，市级与各县区具有对接联系人，如需上线服务或者技术支撑，均可通过市县联系人沟通协调处理。 11.此外，我通过比较安徽省16个市对“皖事通”APP的推广力度，发现六安市这方面工作很认真、积极，所以我想知道在各个市当中，六安市在“皖事通”APP的运营、推广方面水平如何? 感谢咨询人对“皖事通”六安分站工作的关注和肯定。自2018年9月“皖事通”六安分站上线运行以来，我市高度重视、扎实推进“皖事通”六安分站建设运营工作。一是系统对接，打通数据通道。目前，“皖事通”六安分站汇聚整合市本级和8个县区政务服务业务数据，打通市直46家单位数据通道，可在线办理市、县、乡、村四级政务服务事项累计16万余个，做到“数据同源”。二是完善功能，提升用户体验。已设立公积金、社保、医保、电子卡包、长三角无感漫游专区五个高频服务专区，覆盖交通、教育、公安、婚姻生育、税务等26大类服务，与12345热线完成对接，可“7x24”小时在线进行咨询、建议，切实帮助群众和企业解决堵点、痛点和难点问题。三是聚集热点，上线高频服务。紧扣热点服务，及时上线疫苗接种预约、云祭祀、企业开办、医保缴费、教育缴费、融资服务、核酸检测结果查询等关注度高、社会受益面广的便民应用。目前“皖事通”六安分站已上线全市47家单位380项服务，本地服务223个。四是扩大宣传，提高公众知晓度。建立本地化运营团队，定期开展特色主题活动。今年以来，我们累计“安康码”周年知识竞答、点亮“智慧六安”、520有奖留言、党史百年、1分钱乘公交等14次专题宣传活动。“皖事通”六安分站累计访问量已达1.5亿人次，法人用户累计注册11万余个，占市场主体数29%；个人注册用户累计350万，占常住人口79%，使用人群不断提升。 已与您联系逐一解答相关问题，如有其他问题或建议，可来电咨询市数管局0564—3374099。感谢您对“皖事通”六安分站工作的关注和支持！