车驾管办事大厅:开展文明礼仪培训活动
为贯彻落实全市创建文明城市工作相关会议精神,进一步做好创建全国文明城市工作,7月14日,车驾管大厅组织窗口人员开展文明礼仪培训活动。
为不影响正常工作,文明礼仪培训利用早晨上班前和中午时间分两个时间段进行。“笑相迎、双手接、迅速办……”会上,礼仪讲师结合文明创建和公安交管窗口服务,从礼貌用语、引导手势、坐姿、站姿等方面详细讲解了在窗口服务中应当注意的事项和细节。
通过此次培训,窗口人员认识到在日常工作文明礼仪方面存在的差距,今后车管办事大厅将把培训内容落实到日常服务工作中,以优质服务赢得群众满意,擦亮车管文明服务窗口。