市水利局窗口：审管联动提效能 打造政务服务新模式

为贯彻落实国务院《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》文件精神，在提速、增效、优服的同时，市水利局厘清审管职责，创新推出“审管联动”新模式，让政务服务事项审批坐上“直通车”。

加强审前辅导，健全联动机制。针对取水许可等高频事项在审批过程中推行“提前介入、主动服务”，与企业群众面对面解答许可监管过程中遇到的堵点痛点，积极为企业群众做优服务，开展审前全流程辅导工作。

审管信息共享，破除信息壁垒。依托安徽省政务服务网、市水利局网站平台，实现审批与监管信息的及时共享交换，实现“双推送、双告知”。为进一步推进电子证照出证效率，解决审管联动中出现的矛盾和问题，形成了由业务科室进行规范指导，对工程项目进行预验收模式，提高审批效率，促进其规范、高效实施行政许可。

审管角色共振，优服务提质效。窗口审批人员“互换岗位”进行同步工作。监管科室人员参与审批环节重点了解审批关键条件，特别把握实行告知承诺事项承诺内容，以便批后监管有的放矢；窗口审批人员融入监管科室，参与日常监管活动和项目分析，了解高频率违诺、违法行为，做到行政审批审慎审查心中有数。

下一步，市水利局将继续做好审管互动衔接有关工作，贴近民心拓展服务面，坚持“对话交流一个频道，谋划工作一个轨道”原则，持续发挥审管联动效能，从优流程、压时效、提效率等方面入手，营造优质的助企服务环境。