市公安出入境窗口:为老人快速办理回港证件
“您好,我是香港人,我的回乡证丢掉了,近期需要回香港,怎么办呀?”近日,一位香港户口的老人到公安出入境窗口向工作人员求助。
据了解,老人来我市看望儿子、孙子,不料将自己的香港居民身份证和回乡证丢失,当下儿子在外地出差,仅老人和年幼的孙子在家。
“别担心,老人家,我们会帮你处理的。”工作人员立即予以安抚,在核实老人的身份信息后,为老人开通了绿色通道。根据规定,申请人须持派出所开具的证件遗失证明办理一次性通行证,为了让老人家少跑路,该窗口先受理申请,主动对接当地辖区派出所,并安排在外执勤的民警去该所将证件遗失证明带回单位。不久,工作人员将受理回执交于老人家手中后并搀扶其下楼。“今天真是太谢谢你们了。”临走时,老人家对窗口工作人员连声道谢。
为了更好地服务企业、方便群众,市公安出入境窗口根据实际情况,开辟“绿色通道”,提供特事特办、一对一服务等举措,最大限度满足辖区办证需求。下一步,窗口将继续秉承“出入有境、服务无境”的服务理念,为辖区企业群众提供更加高效便捷的出入境服务。
标签: