市税务局窗口：银发服务 税务助老

近年来，六安市聚焦老年群体办税缴费需求，通过优化服务流程、加强部门协作、拓展服务渠道等方式，构建完善的“服务银发族”一站式税费服务体系，提升老年人办税服务体验。

厅内服务升级。与社保、医保部门紧密合作，实现关联业务“社保、医保、税务一窗联办”，并推行老人“点单”、税务干部“接单”、“长者无忧专职引导员”帮办机制。李女士在办税服务厅办理养老保险参保、缴费业务时表示：“现在办事太方便了，以前要在人社局和税务局两头跑，要花一天时间才能办好，现在到办税服务厅一次就能办好了，大大节约了办事时间，服务还好，为税务局的服务点赞！”今年以来，为200余名老人提供发票代开、税费申报等服务300余次，帮助老年人顺利办理涉税费业务。

厅外服务延伸。依托镇街政务服务中心、党群服务中心等平台，推进“社税镇村通”，将税费服务延伸至镇村党群服务中心，让老年人在家门口就可以办税缴费。推出8项跨区同城帮办业务，为特殊原因无法到厅的老年人构筑“随处可得、就近即办”的缴费服务体系。