市国动办窗口：强化审批窗口建设提升国防动员服务效能

近年来，市国动办持续深化“放管服”改革，积极探索便民服务新举措,助推全市经济社会高质量发展。

优化办事流程，提高审批效率。深化行政审批改革，工程、质监、警报拆除等相关业务全部集中到行政审批窗口，所有工程审批事项均在六安市工程建设项目审批管理系统线上办理。全力落实“最多跑一次”要求，精简申请材料，压缩办理时限，主动联系群众和企业，大力推行容缺办理制度，切实提高项目推进速度。

树牢为民意识，提供优质服务。窗口认真贯彻落实政务服务事项首问负责制、一次性告知制、服务承诺制和限时办结制等要求，对来电、来访的办事群众热情接待、耐心解答、积极引导。针对网上申报操作不熟练的服务对象，推出行政审批“帮代办”服务，免费为企业整理和提交审批相关材料，确保企业和群众办事“少跑路”。

加强法规宣传，推进依法行政。在完成好审批服务工作的同时，积极向办事群众和企业宣传国防动员相关法律法规，通过发放审批事项一次性告知单、国防动员政策法规读本来普及宣传国防动员法律法规和政策，帮助服务对象了解现行国防动员行政审批相关知识，保障企业建设项目快速推进。同时，窗口定期开展廉政教育，设立廉政监督举报电话和邮箱，守牢廉政底线，确保每一个审批环节公开、公平、公正。