市交通运输综合窗口赴裕安区开展政务服务系统业务培训

为进一步提升交通运输领域政务服务数字化水平，推动线上线下融合发展，实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，4月10日，市交通运输局在裕安区举办2025年度交通运输政务服务系统业务培训会，裕安区交通运输局分管负责负责同志、业务科室负责人及辖区货运企业业务骨干百余人参会。

本次培训以“智能服务提质效，便民惠企优环境”为主题，旨在通过数字化手段提升政务服务水平，让群众切实享受到政务服务数字化改革带来的便利。培训采用“理论+实操+互动”三位一体教学模式，重点围绕安徽政务服务网企业账号注册规范流程、挂车年审电子化办理操作指南、道路运输证配发事项等进行详细操作解读。现场通过政务服务网进行全流程操作演示，直观展示申报要点，针对企业高频申报错误和材料准备难点进行专项讲解。会上，针对系统功能优化、数据互联互通、用户操作体验、系统运维保障等问题进行深入讨论和交流，并现场指定专门帮扶人员，集中解决当前存在的突出问题，确保企业诉求件件有回应。

今年以来，市交通运输局开展常态化培训机制，一季度连续组织两场“高效办成一件事”业务培训会，市直相关部门及各县区交通运输窗口近70余名人员参训，有效提高市县相关工作人员服务能力，提升政务服务效能。