市公积金综合窗口“走流程”督导住房公积金个人住房贷款购房“一件事”落地见效

为检验住房公积金个人住房贷款购房“一件事”改革落地效果，7月18日，市公积金中心党组成员、副主任王娟娟以办事群众身份，在公积金综合窗口开展“走流程”活动，全程体验线上申请、材料提交、后台审批等环节，现场督导问题整改，助力业务办理再提速、服务再优化。

王娟娟通过手机端登录皖事通APP，模拟申请人身份在线提交联办申请，逐项体验信息填报、材料上传、进度查询等功能，重点测试流程是否顺畅、数据共享是否准确。王娟娟强调，要以数字化转型为契机，持续提升“一件事”服务质效，打造“24小时不打烊”线上服务。

目前，住房公积金个人住房贷款购房“一件事”实现申请材料精简60%。下一步，该窗口将常态化开展“走流程”活动，主动发现解决办事堵点，全力打造公积金惠民服务样板。