青春实践暖政务 烟草窗口学习记

近日，国家烟草专卖局新进大学生实践团队走进六安市政务服务中心烟草窗口，开启基层政务服务学习之旅。

在窗口工作人员的指导下，大学生们快速掌握业务流程。从指导群众填写申请表、核对经营场所材料，到解答政策疑问、协助系统录入，每一步都力求精准高效。面对群众的焦急询问，他们学着用耐心解释化解顾虑，用清晰指引减少奔波，深刻体会到 “材料齐全一次办” 背后的责任。

通过参与全流程办理、学习合理布局规划等政策要点，大学生们逐渐明白：烟草证审批既是依法行政的体现，更是便民利民的实践。“一句‘谢谢’，让我读懂了政务服务的温度。” 一位学员感慨地道出心声。

简短的时间，从生疏到熟练，他们不仅习得业务技能，更感悟到政务服务“以人民为中心” 的真谛。这场实践，让青春力量在政务一线扎根，让为民服务的初心愈发清晰。