市公安综合窗口助推新生儿出生“一件事”线上高效办理

为全力推动我市新生儿出生“一件事”联办服务落地见效，市公安局依托窗口前沿阵地，多措并举开展宣传引导，提升新生儿户口登记等事项线上办理质效，赢得新生儿家长好评。

过去，为新生儿办理户口登记需家长携带出生医学证明、户口本、结婚证等多项材料前往公安综合窗口现场提交，环节多、耗时长。如今，通过皖事通“高效办成一件事”专区，群众一次性提交电子证照及材料后，公安部门即可在线受理、核验信息，完成户口登记业务办理，办理结果通过邮寄方式送达申请人，全程无需新生儿家长往返奔波。

为提升群众知晓率和使用体验，市公安综合窗口在醒目位置摆放宣传展板、张贴操作流程，清晰展示线上申办步骤，并安排专人为咨询群众提供耐心细致讲解和引导，协助完成线上申请，同时联合社区民警和网格员通过警民微信群、社区宣传栏等渠道扩大宣传覆盖范围。

此外，还与卫健、医保、人社等部门协同配合，建立信息共享与核验机制，确保电子证照调取顺畅、信息流转精准高效，从根本上压缩办理时限、提升审批效率，让群众切实感受到“高效办成一件事”改革温度。自推行以来，公安窗口作为联办环节中的重要一环，已通过线上平台成功办结新生儿户口登记业务数百件，整体流程顺畅、群众反馈良好。

下一步，市公安综合窗口将继续深化“放管服”改革，优化线上办理服务体验，加大宣传推广力度，确保更多新生儿家庭享受到“一件事”联办带来的便捷与高效，持续提升群众的满意度和获得感。