市司法局窗口：聚焦高效便捷领证服务新亮点

为进一步提升法律资格证领取受理服务效能，让申请人享受更便捷高效的政务服务,司法窗口将 “高效办成一件事”作为核心目标，让群众在法律资格证领取、法律援助等业务办理中切实感受到便捷与温暖。

一是在法律资格证领取受理服务方面，依托“网上申请 + 一窗受理” 模式，为申请人提供高效服务。申请人前往窗口后，无需线下提交材料，工作人员通过系统快速核对其线上申请信息；同时，“一窗受理” 模式减少窗口间流转环节。申请人无需现场排队填报，整个受理过程不超过 3 分钟,大幅节省排队审核的时间与精力。

二是将法律咨询、法律援助申请受理、材料审核、案件指派等职能整合，实现 “一个窗口受理、全流程服务”。截至 7 月，中心已累计受理法律援助案件 368 余件，提供法律咨询 700 余人次。针对农民工讨薪、行动不便老年人等紧急案件，开辟 “绿色通道”，如农民工张某因工伤赔偿求助，仅 1 个工作日便完成申请受理和案件指派；同时推行 “容缺受理” 机制，对非关键材料缺失的申请先行受理、允许事后补正，例如受援人李某因缺少部分证明材料，中心先行受理其劳动纠纷案件，并通过后续补充材料快速推进，有效解决群众 “多头跑、重复问、办事慢” 的问题。