市交通运输综合窗口送政策上门 送服务入企
为进一步深化“放管服”改革,提升交通运输行业政务服务水平,近日,市交通运输综合窗口工作人员主动深入道路运输企业一线,开展以“高效办成一件事”为核心的系列便民利企业务宣传活动,将政策与服务精准送达企业手中。
活动中,该窗口工作人员通过座谈会等方式与企业负责人、业务经办人面对面交流,现场演示线上办理资格证补发、换发等业务办理的步骤,耐心解答企业关于异地办理流程、进度查询等方面的疑问,有效减少企业对驾驶员异地办事“来回跑”“折返跑”的顾虑。同时,将电子证照作为重要宣传内容,鼓励企业及从业人员积极申领使用,逐步习惯“亮码办事”,享受数字化改革带来的便利。
参与活动的企业表示,交通运输部门这种“送政策上门、送服务入企”的方式非常接地气,让他们足不出户就清晰了解最新的惠民利企政策,切实解决在业务办理中遇到的实际困难和痛点,为企业降低运营成本、提高管理效率提供有力支持。
下一步,该窗口将继续坚持以企业和群众需求为导向,不断扩大政策宣传覆盖面,提升线上线下一体化服务能力,确保“高效办成一件事”、跨省通办等改革举措落地见效,全力营造更加便捷、高效、优质的交通运输营商环境。
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