市司法局护航未成年人权益“一件事一次办”

“原本担心孩子监护权确认的事要跑好几趟，没想到在窗口提交材料当天就有律师对接，不到一周就有了进展，太省心了！”近日，市民黄女士在市政务服务大厅法律援助窗口办完手续后，紧紧握着工作人员的手连声道谢。此前，黄女士因前夫长期拖欠孩子抚养费，独自抚养孩子面临经济压力，抱着试试看的心态来到窗口求助，没想到高效服务让难题快速化解。

据了解，市法律援助窗口聚焦未成年人监护权确认、抚养费追索、财产权益保护等高频维权需求，以“高效率办成一件事” 为核心目标，打造未成年人法律援助“快速响应通道”。为切实保障未成年人合法权益，针对未成年人因家庭变故面临监护缺失、抚养费拖欠，或涉及遗产继承、教育资金监管等需紧急维护权益的情形，窗口简化受理流程，免予经济困难审查，实行 “一窗受理、当日指派” 机制 ，申请人提交材料后，工作人员即时核验信息，1小时内完成案件登记，当天对接专业法律援助律师，确保未成年人权益诉求 “不隔夜、快推进”。此外，窗口配备熟悉未成年人权益保护法规的咨询人员，同步联动学校和民政、妇联等部门，提前梳理未成年人维权常见问题，清晰列明申请材料清单、办理流程及时限。

下一步，市司法局将持续以公证服务、法治宣传、法律援助为抓手，构建未成年人法治保障体系，让群众 “一次看懂、一次备齐、一次办成”，用高效服务为未成年人健康成长筑牢法治“防护网”。