市交通运输综合窗口：打破业务地域限制跨省通办全域通达

近年来，我市聚焦道路运输行业高频办事需求，依托“道路运政一网通办”微信小程序和“道运通”APP，对接国家政务服务平台、安徽省政务服务网等，构建起“多渠道受理、统一平台处理”的线上服务矩阵，服务范围覆盖道路运输从业资格证的补发、换发、变更、注销、诚信考核等高频事项。

以一位常驻江浙沪地区的六安籍货运司机王师傅为例，以往办理从业资格证诚信考核和换证等业务需专程驱车返回六安，平均耗费1-2天时间，直接产生的交通、食宿费及间接的误工费用近2000元。如今，他在运输间歇，通过手机登录“道路运政一网通办”微信小程序等平台，10-15分钟即可完成全部申请流程，电子证照自动更新，全程“零跑动、零费用”。

截至目前，我市通过线上平台累计受理跨省通办业务申请超过10万余件，业务量呈持续快速增长态势。通过流程再造，申请材料平均精简60%，办理环节压缩50%，推动事项办理总时长从法定的数个工作日普遍压缩至1个工作日以内，其中诚信考核等简单事项实现“即申即办”，24小时办结率达98%。

下一步，市交通运输综合窗口将继续深化“互联网+政务服务”改革，聚焦道路运输从业人员的全生命周期服务需求，推动数据赋能政务服务，让数据多跑路、群众少跑腿。