市医保局开展“高效办成一件事”重点事项业务培训

为贯彻落实国家、省关于“高效办成一件事”工作部署，切实提升医保经办服务标准化、规范化、便利化水平，12月9日，市医保局组织开展“高效办成一件事”重点事项业务培训，各县区医保中心主要负责同志、各级医保经办机构业务骨干等参加。

本次培训聚焦群众办理的高频医保事项，围绕就医费用报销“一件事”、新生儿出生“一件事”、退休“一件事”等集成服务场景，系统讲解业务流程优化、系统操作规范、材料精简要求及跨部门协同机制等方面内容。通过政策解读、案例剖析、实操演练和现场答疑相结合的方式，辅导参训人员准确把握改革要点、熟练掌握业务办理流程，确保改革举措落地见效。

市医保局相关负责同志强调，全市医保系统要以此次培训为契机，进一步强化责任意识和服务意识，推动从“能办”向“好办、快办、智办”转变。

下一步，市医保局将持续优化线上线下融合服务模式，拓展“一网通办”、“跨域通办”应用场景，加强与人社、卫健、公安等部门的数据共享和业务协同。