市生态环境局持续提升政务服务效能

近年来，市生态环境局以数字化改革为牵引，推动生态环境政务服务从“线下跑”转向“网上办”、从“多次跑”转向“一次成”，企业群众办事便利度与满意度持续攀升。

依托安徽政务服务网、全国建设项目环评审批系统、全国排污许可证管理信息平台，整合环评审批、排污许可、危废管理、辐射安全、环保备案等55个政务服务事项，全部纳入线上办理通道，实现申报、受理、审查、批复发文、证照送达全流程不见面、一网通办。推行7×24小时不打烊“随时办”服务，上线智慧办、预约办、自助办场景，打破时空限制，企业群众足不出户即可完成全流程办理。2025年以来，全市生态环境政务服务事项网办率稳定在98.5%以上，线上办理成为企业办事主渠道。

全面推行电子证照、电子印章、电子签名、电子档案“四电”应用，打通数据壁垒，取消纸质材料流转，实现“零跑腿、零纸质、零接触”。排污许可业务全程电子化办理，办理时限从法定30个工作日压缩至1个工作日，审批效率提升97%；累计核发电子排污许可证669张，服务企业1200余家，线上办理率超95%。环评审批实行在线智能预审，自动识别关键指标，预审时间压缩50%，重点项目平均办理时效提升60%以上，以数字减负为企业降本增效。

下一步，市生态环境局将持续拓展“互联网+政务服务”应用场景，深化数据赋能与流程再造，不断提升线上服务标准化、智能化、便利化水平。