市公积金综合窗口：三力齐发优服务务实高效惠民生

今年以来，市公积金综合窗口推动住房公积金缴存使用提质增效。1-2月，我市住房公积金缴存金额8.04亿元，提取金额6.99亿元，发放个人住房公积金贷款266笔、贷款金额0.97亿元。

协同联动“聚合力”。加强“政金”、“金银”合作，受理住房公积金个人住房贷款购房“一件事”27笔，实现涉及不动产、人民银行等多部门业务“一窗受理、一次办结”，与9家商业银行实现数据共享，办理“偿还商业贷款本息提取”智能审批956笔。

政策宣传“接地气”。主动深入园区、企业开展政策宣传活动，与企业负责人面对面座谈、发放宣传手册等方式，详细解读《住房公积金管理条例》及我市缴存细则，激活参缴内生动力，共走访企业85家，新增缴存单位63家、缴存职工3601人。

服务升级“优体验”。推行“预约办、上门办、延时办”服务模式，根据职工需求提供对应服务。建立12329公积金与12345政策专员沟通群，安排业务骨干推送最新政策文件、在线答疑解惑，及时回应群众诉求，解答群众咨询33人次。