市人社综合窗口：六安市“四举措”提升劳动能力鉴定质效

近年来，六安市聚焦保障职工合法权益，坚持依法依规、科学公正原则，扎实推进劳动能力鉴定工作。今年以来，全市累计受理鉴定申请594余件，组织现场鉴定7批次，出具并送达结论786份。

鉴定事项“快收快办”。以六安市社会保险事业管理中心整合组建为契机，专设劳动能力鉴定业务科室，配齐配强经办力量，进一步明确职责任务、优化受理流程、压缩内部流转时限，切实提升鉴定工作效能。2026年鉴定办理平均周期缩短至60个工作日以内，较以往时限缩短30%以上，办理效率显著提升。

鉴定结论“公平精准”。动态更新市级劳动能力鉴定医疗卫生专家库，在库专家累计达185名。建立健全专家随机盲选机制，定期开展全流程风险隐患排查，强化制度刚性约束，保障鉴定工作独立性、科学性与公正性。2026年以来，所出具的鉴定结论真实准确，未发生因鉴定结论不公引发的重大争议事件，有效维护了职工的合法权益，促进了社会和谐稳定。

鉴定服务“智能暖心”。推动劳动能力鉴定事项全面进驻政务服务大厅窗口，实现“一窗受理”。加强内部业务协同，推动前端劳动能力鉴定、工伤认定与后续待遇支付等环节高效衔接、信息共享，提升整体服务效能。对外公开鉴定咨询电话，安排专人接听，日均接听群众咨询约20人次，确保群众“问得到、弄得懂、办得顺”。同时，提供鉴定结论线上查询渠道，方便申请人实时掌握办理进度，切实提升服务对象的获得感和满意度，服务好评率稳定在99%以上。

数据共享“协同增效”。采取“人工核验＋数据共享”并行方式，主动与医保、卫健等部门建立跨部门数据核查机制，实现信息互通。加快完善政务数据共享对接体系，全力推动工伤认定、劳动能力鉴定与待遇结算的数据全流程线上流转，以数据赋能实现 “精准核验、协同增效”，进一步提升政务服务标准化与智能化水平。