市交通运输局开展“局长走流程”沉浸式体验“高效办成一件事”

为进一步推动交通运输领域政务服务提质增效，近日，市交通运输局主要负责同志带领相关科室负责人，深入市政务服务中心交通运输综合窗口开展“走流程、解难题、优服务”沉浸式体验活动，实地查看业务受理、人员配置、办事流程及自助服务等运行情况。

体验过程中，市交通运输局主要负责同志重点围绕“高效办成一件事”事项办理流程，详细询问材料规范及办理时限，了解工作人员业务熟练情况，现场测试“大件运输一件事”线上申报操作流畅度。同时，就“全省一单”、数据共享、窗口服务、流程优化等方面提出工作要求。

截至目前，交通运输领域上线6个“高效办成一件事”重点事项，其中大件运输“一件事”已办结2903件，稳居全省前列。下一步，市交通运输综合窗口将紧扣企业和群众关切，持续深化“高效办成一件事”改革，推动公路、运管、海事服务深度融合，推动交通运输政务服务“好办、易办、快办”。