六安出入境贴心政务服务获群众点赞

近日，有市民通过12345市长热线，对市政务服务中心公安综合窗口的出入境服务提出表扬，为一线工作人员的暖心担当点赞。

据了解，4月30日下午，市民俞某前往市政务服务中心公安27号窗口办理未成年人港澳签注业务，由于个人原因未提前规划，办理过程中遇到突发问题。面对这一情况，窗口工作人员主动靠前，第一时间联系值班领导沟通协调，认真倾听办事人诉求，耐心细致地讲解政策，协助高效办成业务。

群众的表扬既是肯定，也是激励。下一步，市公安综合窗口将继续积极响应群众办事需求，不断优化服务流程，进一步提升群众的获得感、幸福感与满意度。