我市正式接入长三角政务服务“一网通办”远程虚拟窗口

今年以来，市数管局紧紧抓住长三角一体化、与上海市对口合作、合六同城化等重大战略机遇，紧盯“链上大合肥、融入长三角、牵手大上海”目标要求，围绕政务服务、数据共享等方面深化合作，加快推进我市“云窗口”与长三角“一网通办”远程虚拟窗口的对接调试工作，进一步便利企业群众跨省办事。12月8日，我市“云窗口”正式接入长三角“一网通办”远程虚拟窗口，同时在市政务服务中心开设服务点位，与合肥市高新区政务服务中心完成联调联试工作。

长三角“一网通办”远程虚拟窗口服务模式，进一步突破地域限制，有效破解异地事项办理距离远、不会办、不好办的难题。三省一市以不改变各地区受理标准和平台系统为前提，窗口工作人员可通过远程屏幕共享、音视频智能交互、远程身份核验等多重功能，通过“屏对屏”实现跨时空“面对面”，指导异地办事企业群众完成情形选择、表单字段填写、申请材料提交等，为其提供沉浸式政务服务“云端”体验以及与属地窗口同质同效的办理服务。

下一步，市数管局将持续深化远程导办政务服务场景应用，让企业群众享受到更加高效便捷、无障碍的政务服务。