1754公里的温暖 ——我市“云窗口”助力不动产登记“跨省通办”

3月14日，远在海南海口的张先生通过六安市“云窗口”，完成了回迁房办证业务，张先生对六安市政务服务中心不动产办事大厅的“云端服务”赞不绝口。

据了解，张先生家中的回迁房迟迟没有办证，张先生本人身在海南工作，来往两地需要乘坐飞机，回乡距离远、成本高、费时间，非常不便，其年迈的父母前往不动产办事窗口咨询解决办法。了解情况后，窗口工作人员表示可通过“云端服务”方式办证，并通过安徽政务服务网六安分厅“远程导办”专区，进行语音视频、屏幕共享等操作，为远在海南的张先生办理业务，运用扫码云签的方式，完成实名认证、授权他人领取证书等。从受理、纳税、审批到领证，仅用30分钟，就让张先生和父母拿到了期待已久的不动产权证书。

以“一键直连窗口，快速精准导服”为特色的远程在线“云端导办”服务，既以“群众为中心”为办事人提供了最热心、最专业的引导咨询服务，又坚持制度集成创新导向，丰富完善了“一网通办”服务功能。下一步，我市将在做优“远程导办”功能的基础上，力争上线更多智慧政务服务应用成果，不断为企业群众带来更优质的网上办事服务体验，努力让“智慧好办”成色更足、成效更实。