市数管局举办第22期“数字六安大讲堂”

为深入贯彻落实国家关于“数字政府”建设的决策部署，推进“高效办成一件事”改革，全面提升我市“云窗口”服务质效，8月21日，市数管局举办第22期“数字六安大讲堂”政务服务专题讲座，邀请有关技术领域负责人专题授课。市数管局机关、驻市政务服务中心窗口及各县区50余名干部职工参加培训学习。

本次培训以“智慧政务新体验:大模型支持下云窗口数字人的实践探索”为主题，详细介绍“云窗口”及数字人智能体的建设背景、当前现状、总体架构、功能应用、服务运营等，深度讲解“云窗口”远程导办服务与长三角“虚拟窗口”联通呼叫应用场景。现场还通过政务服务网进行全流程操作演示，直观体验“云窗口”数字人专区服务流程、要点和效果。

培训会强调，政务服务工作人员要深刻认识“云窗口”服务创新及智慧政务建设的重要意义，强化组织领导和宣传引导，在实际应用中及时反馈问题和优化建议，进一步提升群众办事体验；同时要树立紧迫意识，主动提升知识能力，适应改革发展需要，共同推进全市政务服务优化升级。