市政务服务中心开展“跨域通办”专项培训

为推进今年我市承接的“跨域通办”试点事项落地见效，六安市政务服务中心邀请市农业农村局、市水利局、市教体局等部门业务骨干，对社会事务综合窗口工作人员进行专项业务培训。

一是围绕“农业领域许可业务就近办”主题，专项培训学习了跨层级通办机制，以及委托综合窗口统一收件、咨询解答的操作规范。目前，已实现“兽药经营许可证换发”等3个事项市、县跨层级就近办理 ；“种畜禽生产经营许可证换发”等4个事项全部由综合窗口统一受理，达成“在一窗、办多事”的服务目标。

二是围绕“涉水领域省级事项市级收”主题，专项培训学习了“全省通办”系统的收件流转流程，以及与省级部门协同审批的业务模式。目前，“二级造价工程师（水利工程）的初始注册和变更注册”“水利水电工程施工企业安管人员安全生产考核合格证书的申领、延续及注销”等省级事项已实现市级收件，申请人在六安市政务服务中心提交材料后，由系统流转至安徽省水利厅完成审批，达到“市级收件、省级办理、结果送达”的成效。

三是围绕“教育领域服务通办少跑腿”主题，专项培训学习了跨层级、跨部门通办的具体操作，包括“民办学校决策机构成员名单备案”的跨层级办理，以及“普通高中学历证明书”和“安徽省中等职业学校学历证明书”两类学历证明书的跨部门开具流程。目前，民办学校可就近办理备案，两类证明业务在六安市政务服务中心社会事务综合窗口即可一站式完成开具，有效减少群众跑腿次数。

此次培训有效提升了综合窗口工作人员对“跨域通办”政策理解深度及业务能力。下一步，市政务服务中心将持续发力，确保各业务领域通办事项接得住、办得成、服务优，让广大群众享受政务服务的速度与温度。