【经验交流】市政务服务中心政务公开体验区投入使用

为进一步提升群众自助办事体验，增强市级自助办事项供给能力，近日，市政务服务中心“互联网+政务服务”体验区完成升级改造并投入使用。

改造后的体验区与政务公开信息查询点、企业开办自助申报区相结合，新增休闲沙发、桌椅、书柜、填表台等便民设施。

新添置的4台自助一体机，上线安徽省一体化智能自助系统。完成六安市住房公积金G系统等市级自建系统与安徽省一体化智能自助系统的对接，具备自助办事、样表打印、服务评价等功能。开发上线船舶最低安全配员证书核发、个人住房公积金缴存明细查询、不动产宗地图查询等12个覆盖对象广、办件量多的本地事项，系统还上线了102个省级事项、11个其他市事项，实现省内通办，满足企业群众办事需求。以“机关事业单位养老保险”为例,群众搜索事项并完成身份核验，即可查询、打印个人缴费明细表、退休人员基本养老金发放情况表等。

数字化、沉浸式的自助体验服务充分展现了我市智慧化政务服务的丰硕成果。下一步，我中心将持续推出高频好用的自助办事项，在优化和完善服务中让群众“有感”，在改进工作作风中提升群众“好感”。