市应急局窗口:“容缺受理”服务让办事企业群众“不白跑”
“今天材料没带齐,企业许可证又即将到期,本以为要白跑一趟,没想到市政务服务大厅有容缺事项承诺办服务,明天把资料补上就行,真的太贴心了!”裕安区骆家庵加油站负责人尹先生激动地说。
8月26日,家住六安市裕安区尹先生来到市政务服务大厅办理危险化学品经营许可证,窗口工作人员在受理业务过程中发现申请材料中缺少危化品经营许可证副本,由于许可证副本属于非关键性材料,按照容缺受理机制,工作人员先行受理了危险化学品经营许可证申请,尹先生按照容缺受理承诺要求在规定时限内补齐所缺材料即可。
推行政务服务告知承诺制和容缺受理服务以来,市应急局窗口多次为材料未带全、信息缺失等办事企业提供先受理、后补材料服务,有效解决因资料不全“来回跑”“多次跑”问题,获得企业群众的肯定和点赞。
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