【部门领导解读、媒体解读】建“掌中宝”用“安康码” 开启智慧生活新篇章

解读人：市数管局党组书记、局长 韩锋

主持人好！听众朋友们好！

我是六安市数据资源管理局党组书记、局长韩锋，很高兴参加这期《政风行风热线》节目，与广大听众朋友们交流对话，借此机会，对六安市广播电视台为我们提供了这样一个交流互动的平台表示感谢。今天，和大家交流的主题是《建“掌中宝”用“安康码”  开启智慧生活新篇章》，向大家解读我市“皖事通”和“安康码”应用推广工作，如果大家有什么需要咨询或反映的问题，欢迎和我们连线交流沟通，我们将及时解答大家提出的问题。　

一、优化“皖事通”，打造政务服务“掌中宝”

自2018年9月“皖事通”六安分站上线运行以来，市委、市政府高度重视，以市政府名义相继出台了《创优营商环境提升行动方案（2021版）》（六四最营商办【2021】9号）等系列规范性文件，明确要求做大做强“皖事通”移动端，实现“政府一个平台推服务、群众一个平台找政府”。为此，我们多措并举，扎实推进“皖事通”建设。一是系统对接，打通数据通道。按照省里统一部署，对全市自建审批服务系统开展数轮全面摸排，顺利完成市级及以下43个审批服务系统与安徽政务服务网六安分厅288个政务服务事项对接，实现“一次登录，全网通行”。目前，“皖事通”六安分站汇聚整合市本级和8个县区政务服务业务数据，打通市直46家单位数据通道，可在线办理市、县、乡、村四级政务服务事项累计16万余个，做到“数据同源”。二是完善功能，提升用户体验。设立公积金、社保、医保、电子卡包四个高频服务专区，覆盖交通、教育、公安、婚姻生育、税务等26大类服务，功能简洁，服务直观。“皖事通”六安分站与12345热线完成对接，可“7x24”小时在线进行咨询、建议，实行全程网上监督、评价并及时反馈，切实帮助群众和企业解决堵点、痛点和难点问题。三是聚集热点，上线高频服务。联合市卫健委、民政局、教体局、市场监管、人社局等部门，紧扣热点服务，不断丰富特色应用。及时上线疫苗接种预约、云祭祀、企业开办、医保缴费、教育缴费、融资服务、核酸检测结果查询等关注度高、社会受益面广的便民应用。如中考期间开通中考成绩和录取结果“一键查询”，1天访问量近30万次，开学季上线全市431所学校 “教育缴费”服务，累计访问量近10万人次；上线云祭祀服务，累计访问量2万余人次；上线疫情接种预约服务，目前累计访问6.5万人次；上线“企业开办”服务，在全省率先实现企业开办移动端办理零突破；在皖西学院等4所高校推广“光盘打卡”活动，访问量达3万余人次。目前“皖事通”六安分站已上线全市37家单位387项服务，本地服务180个，高频服务数120个。四是扩大宣传，提高公众知晓度。建立本地化运营团队，加强“皖事通”六安分站宣传推广工作，定期开展特色主题活动。今年以来，我们累计开展了新年积赞、“安康码”上线一周年答题、点亮“智慧六安”等诸多主题活动，不断激发群众了解、使用“皖事通”的积极性。目前“皖事通”六安分站累计访问量已逾1亿人次，人均访问21次；法人用户注册8万余个，占市场主体25%；个人用户注册302万，占常住人口62%，使用人群遍布全市。

二、应用“安康码”，打造便利生活“幸福码”

“安康码”作为民生工程，早在2020年初，为加强疫情溯源和监测，我市依托“皖事通”APP上线“安康码”应用服务，并在全市推广使用。一年多来，我们充分利用数字技术加强健康管理和创新服务，不断拓展丰富“安康码”功能和应用，推动“安康码”应用覆盖医疗、教育、政务服务、交通出行、社会保障、公用事业等多个领域。坚持成熟一个，上线一个，深挖“安康码”服务潜力，不断推动“安康码“从“一码通行”到“赋码生活”的转变，主要体现在八个方面：一是“一码通行”。截至目前，全市“安康码”申领人数达482.8万，占常住人口99%。各级政务服务大厅、公共场所坚持启用“安康码”出行管理系统，设立2.37万个“安康码”核验点。上线“安康码+智慧小区”应用，通过人脸识别，将体温数据、出入时间和“安康码”进行关联，实现精准防控。霍邱县、金安区和金寨县将“安康码”与停车系统相关联，实时了解出行车主健康状况。二是“一码管理”。目前，全市77家企业通过“安康码”平台考勤打卡3.97万次，实现企业员工健康管理数字化；市本级、金寨县、舒城县、金安区和叶集区图书馆实现图书馆“码上借阅”；在全省首批上线“安康码—返乡登记”服务，今年春运期间累计登记1.05万人，抵乡人数2763人，核实297人，助力基层强化健康监测和随访管理。三是“一码办事”。全市各级政务服务大厅均实现“一码取号”；3255个事项在窗口办事“扫码”即可自动调用所办事项需要的电子证照等材料，减少纸质材料提交；社保查询一体机实现“扫码”免登录办理社保、养老、医保多项服务。四是“一码就医”。上线疫苗接种查询、核酸检测报告查询、核酸检测机构查询等防疫服务；市人民医院、金安区妇幼保健院等11家医院、5个街道社区卫生服务中心、17个乡镇卫生院、288个村级卫生院出示个人“安康码”可享受从挂号、就诊、检查检验到取药、支付全流程的便捷服务；全市987家医保定点药店实现“扫码”购药；17家医院使用发热管理系统，累计1.5万个记录，健康状况核实61次。五是“一码预约”。新冠疫苗接种预约服务上线一周访问量近6.5万人次；天堂寨、万佛湖等33个景点和各级政务服务大厅可在线预约办事，避免长时间排队等候造成人员聚集。六是“一码助学”。全市已开设1818个学校“安康码”检查点，核验171.8万人次，为全市796所学校师生提供健康打卡和晨午检，已“健康打卡”1179万人次，为校园防疫筑牢“安全网”。七是“一码体验”。推出 “安康码”国际版，方便外籍人员使用；进一步优化代申领、离线码等功能，推出“安康码”敬老版，解决特殊人群现实困难。八是“一码答疑”。探索开发“安康码”“智能客服”，7*24小时解答群众咨询；全市设立23部“安康码”热线电话，设置“安康码”节假日咨询热线，及时解答群众在领码、用码过程中的遇到的各类问题。

三、下一步工作打算

一是进一步做精做优“皖事通”六安品牌。继续做强“皖事通”六安分站主阵地，积极运营“皖事通”六安分站支付宝、微信小程序。坚持用户导向，大力推动疫苗接种查询及预约、医保缴费、教育缴费、皖企通、水电气缴纳等更多民生热点服务，不断提升“皖事通”六安分站品牌知晓度和活跃度。发挥本地化运营团队作用，通过公众号、报纸、网站等多渠道积极谋划贴近民生的“线上+线下”活动，加大深入社区、院校、医院、企业等地推广力度，让“皖事通”为公众提供更加高效便捷的政务服务。

二是进一步做深做实“安康码”民生工程。在支撑常态化疫情防控工作的同时，围绕“平台建设、场景拓展、安全防护”三个方面继续推进“安康码”应用便民工程建设，进一步拓展“安康码”数据源，涵盖疫苗预约接种、核酸检测、行程核验等诸多信息；深入推进安康码核验码精细化管理，提升安康码码色准确度；推进安康码与社保卡、健康卡、电子医保凭证“三卡”深度融合，推动安康码乘车支付等更多场景广泛应用，为居民正常生活提供便利，为加强个人健康管理提供支撑；扩大安康码“一码就医”等场景应用覆盖范围，探索推出“企业码”，推动企业服务精准化、便利化、智能化。加大宣传推广流动，切实做到家喻户晓、一人一码。

今后，市数管局将不断完善“皖事通”六安分站和“安康码”应用功能，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，让“皖事通”“安康码”真正实现赋码生活！