六安市数据资源管理局关于政协六安市委员会六届一次会议A082号提案答复情况的函

民盟六安市委：

你们提出的《关于利用大数据助力文明城市创建的建议》（A082号）收悉，现将办理情况答复如下：

一、关于“构建精准定位问题的大数据+文明创建系统”的建议

近年来，我市发挥大数据助力文明创建的作用，依托城市大脑整合12345、智慧城管、雪亮工程、“天地图·六安”等系统数据，助力重点区域构建“文明创建一张图”。建成城市运行管理中心（大屏指挥端）、城市事件智能管理系统（中屏电脑端），加快打造“六政通”App（小屏移动端），提供AI智能发现、一线人员巡查上报、群众“随手拍”上报等城市事件统一发现、受理、处置渠道，构建城市问题“三屏联动”协同处置体系，为辅助政府决策、业务部门加强管理服务、创建全国文明城市等提供数据和技术支撑，有效解决城市问题响应被动、部门协同困难、市民体验欠佳等问题，提升文明城市创建精细化水平。

二、关于“建立公平、公正的绩效评价体系”的建议

为进一步推动我市创建全国文明城市工作，建立健全常态长效机制，提高市民文明素质和城市文明程度，我市印发《六安市创建全国文明城市常态长效考核办法》（六市文明〔2021〕15号）、《关于修订<六安市创建全国文明城市常态长效考核办法>的通知》（六创指〔2022〕1号），以《全国文明城市测评体系》《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》及《六安市创建全国文明城市工作方案（2021—2023年）》等为依据，通过日常督查、季度考核、年度考评等考核方式，对各区、各部门承担的主要任务进行考核。坚持公开、公正、公平原则，强化常态长效考核监督，邀请市党代表、人大代表、政协委员及市民代表参与监督。

三、关于“培养自律意识，丰富市民的文化生活”的建议

建成全市文化信息资源共享工程，依托系统开展网上文化宣传讲座、视频节目播放、农业科技培训等活动，实行了文化信息资源全市共建共享，基本满足群众的文化需求。搭建市图书馆数据库，实现本地高清阅读，同时还能提供在线全文检索、文字提取两项特色服务。依托六安文化云平台，积极探索公共文化线上服务模式，开展各类数字化服务。开发完善公益培训在线报名和文化活动预约系统，拍摄发布原创视频和非遗文化慕课资源，在线直播文艺演出和各类文化赛事，力求不断扩充文化服务的覆盖面。运用官方微信公众号、微信视频号、抖音等第三方新媒体，形成功能互补的数字服务体系。依托城市大脑和“皖事通”App开发“随手拍”功能，市民通过“皖事通”App的“12345政务服务便民热线”模块，可以快速便捷反映城市问题，还能对上报问题处理进度进行追踪、处理评价等，拓展了市民参与文明城市创建的新渠道。

四、关于“建立合理的预测、预警机制”的建议

我市通过“城市大脑”人工智能技术及雪亮工程视频监控叠加应用，实现13个重点区域机动车乱停放、非机动车乱停放、占道经营、店外经营、无照经营游商、沿街晾挂、占道亭棚、暴露垃圾、垃圾满溢、非法小广告、乱堆物堆料等11类城市违规事件全天候不间断的快速发现和自动上报，构建了“智能感知、智能分拨和协同处置”管理闭环，城市事件由“被动受理”到“主动采集”转变。截至目前，累计识别1.6万余件城市违规事件，事件发现处置效率提升80%以上。通过大数据分析预测，光彩市场、皖西大道友谊北苑、齐云路与磨子潭路口、东大街与淮王街路口等区域为违规事件易发地点，为业务部门精准监管提供了支撑。下一步，将接入更多重点区域雪亮工程视频资源，进一步拓展城市事件智能识别范围，不断提升城市精准治理智能化水平。

办复类别：B类

联系单位：市数据资源管理局大数据中心

联系电话：0564-3377878

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