市数管局主要负责人开展“局长走流程”活动
为切实破解群众办事过程中遇到的难题,提升政务服务效能,营造良好营商环境,7月29日上午,市数管局党组书记、局长顾纺结合“领导服务日”,到市政务服务中心社会事务综合窗口“走流程”,以亲身体验推动服务优化。
活动中,顾纺全流程体验身后“一件事”办理环节,发现存在系统间数据共享不顺畅、部分信息无法自动调取等技术性问题。针对发现的问题,顾纺现场召集业务科室负责人、技术支撑单位和窗口工作人员,深入分析问题原因,现场研究制定切实可行的整改方案,并要求责任单位限期完成。
下一步,市数管局将以此为契机,建立健全问题整改长效机制,持续跟踪问效,确保整改措施落实到位。同时,进一步强化部门协作,强化技术支撑,推动更多政务服务事项实现“一网通办”,不断提升企业和群众的获得感、满意度。
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