裕安区持续提升网上办事服务水平

今年以来，裕安区积极优化政务服务工作，网上办事服务得到有效提升。

加强“一张网”建设，深化网上办事效用展现。积极认领安徽省政务服务事项平台政务服务事项23385个，其中33家区直单位认领政务服务事项1701个，23个乡镇街（高新区）、320个村（社区）认领21684个。根据裕安区行政备案事项清单（2023年版）认领编制行政备案事项102个。

做好“一张图”服务，维护政务地图服务运行。长三角政务地图关联各类政务服务场所414个，可查询、办理事项2.34万项。2023年上线运行公安、卫生健康、文化教育便民类主题地图，共发布医疗卫生、中小学教育、公安等场所434个，同时配置热点服务，提升利企便民服务能力。

创新“云窗口”导办，拓展线上办事服务模式。立足企业群众咨询导办帮办需求，推出全省首个区级政务服务“云窗口”智能平台，首批上线20个高频事项，打造线上远程导办服务，解决线下排队等、线上操作难、跑腿次数多、办事成本高等问题，实现政务服务从“可办”向“好办”“智办”转变。

丰富“掌上办”内容，加大皖事通服务供给。先后开展“皖事通医保缴费”、“中高考专题服务”、“返乡居民服务”等专题宣传活动；在皖事通APP六安分站裕安服务专区上线特色服务、HPV疫苗预约服务以及智慧水务服务，逐步便利群众“掌上办事”。