霍邱县“三度”做好便民利企优服务

为持续做好便民利企服务，霍邱县政务服务中心各窗口多措并举优化审批流程，以“三度”提升服务效率，优化营商环境。

一是有“将心比心”的态度。企业开办综合窗口多个事项实现“全程网办”“一网通办”，群众“最多跑一次”甚至“不见面”便能实现市场主体登记。针对不同办理需求，实行窗口办理、上门指导、全程帮办等多元化服务，提升办事便利性。1-5月，全县新登记经营主体4761户。

二是有“马上就办”的速度。医保综合窗口扎实做好全县城乡居民医保参保补录工作，明确专人负责，第一时间解决街道参保缴费中问题，确保群众顺利参保。每天统计各乡镇参保补缴情况，鼓励镇村对参保补缴保障工作提出意见和建议，以便更好地改进和优化服务。截至5月中旬，全县收到需要补录人员1621人，已完成缴费1083人。

三是有“办就办好”的力度。公安综合窗口聚力解决群众来回跑、事难办等问题，提前谋划，采取上门办、延时办、预约办等有效措施提高服务质量。同时，对工作人员加强管理培训，减少审批超时限慢作为、履行一次性告知不到位等情况。截至目前，该窗口办理身份证业务7935件；临时身份证1340件，办理户籍业务3696件，提供延时服务31次。