市开发区：政务服务“不打烊”延时办事“暖民心”

为进一步提升服务效能、优化营商环境，为企业和群众提供更便捷、更高效、更简洁、更人性化的政务服务，我市开发区政务服务中心结合周末、节假日预约服务，推行工作日“早晚延时办”、“午间不间断”、“入企帮代办”等政务服务新方式。

早晚延时办。一季度开展延时服务150余件，为辰宇机械、凯达信息纸、激智科技等7家企业办理建设工程规划许可证、建设工程规划核实合格证。其中，通过 “零跑腿+不见面审批+全程帮代办”服务模式，顺利为凯达信息纸办理4#厂房建设工程规划许可证电子证照；为长三角一体化承接产业园二期项目加班审批办结32本核实证电子证照，延时服务受到项目方的认可。

周末不打烊。通过开展“周末不打烊”预约办、延时办、自助办、上门办、掌上办、网上办、帮代办等服务。一季度，各窗口为企业和个人办理身份证、水电燃气缴费、税务申报等周末延时服务事项1949件，以优质“服务指数”切实提高群众的“幸福指数”，绘就六安开发区为企为民、亲商安商的优质政务服务新画卷。

入企帮代办。打破“窗口被动受理”模式，将帮办代办服务延伸至企业一线，把暖心服务“送上门”。一季度，组织窗口深入蔷薇电子产业园、费洛卡、盛源物资、维超机械等13家企业，回应办理企业各类诉求78件。其中，顺利为蔷薇电子产业园、费洛卡办理建设工程规划许可证、建设工程规划核实合格证、不动产证。

下一步，市开发区力求以更好的姿态、更实的举措，聚焦“按时服务”向“按需服务”转变，全力构建更规范、更高效、更优质的政务服务体系，为企业办好事，让企业好办事，不断增强企业群众的便利度和满意度，助力项目建设跑出“加速度”。