金安区数据资源管理局多措并举优化营商环境

办事窗口一门进驻。大力推进行政审批单位和政务服务事项统一进驻政务服务中心，实现统一受理、一站办理。经多方协调，人社、医保、民政、公积金取消分厅设立，进驻区政务服务中心设置行业类综合窗口，提供“一窗受理、综合服务”。

政务事项一站受理。撤销区卫健、文旅、农业农村、林业、教育等部门单设的窗口，组建综合审批股，推动71个政务服务事项承接划转，依托社会事务综合窗口对外服务。截至9月底，累计受理办结办件858件，当日办结率95.2%，群众满意度100%。

线上窗口一端建设。精心选择10个部门窗口20个服务事项作为云端导办试点，定制化开发金安区移动导办专区，进一步提高“全程网办”能力。结合云端导办推动政务服务“跨省通办”，建立“异地受理、属地审批、就近取证”模式，为企业群众提供触手可及的异地办理服务。

业务能力一揽提升。召开2次窗口部门业务联办经验交流展示分享会，14个窗口业务骨干深度解读本部门业务及办理流程。举办1次政务服务礼仪专题培训，组织窗口工作人员学习政务仪容、仪表、仪态、举止等方面内容。通过提高办事人员业务水平，推动各项工作顺利开展，不断提升人民群众的幸福感和满意度。