裕安区：云端导办“零距离” 便民服务“零跑腿”

近日，裕安区政务服务中心不动产登记综合窗口依托政务服务“云窗口”平台，成功为身在外地的群众线上办理不动产登记业务，实现“线下不见面、异地零跑腿”。

据悉，申请人曾女士在裕安区有一处不动产需办理离婚转移登记手续，但曾女士与相关当事人均身处江苏省，无法到现场办理。裕安区政务服务中心得知情况后及时响应需求，充分发挥“云窗口”远程服务优势，开启全流程线上办理通道。不动产登记综合窗口工作人员通过远程视频连线、在线身份核验、电子签名确认等方式，高效完成身份核实、意愿确认、材料审核等关键环节，群众足不出户就顺利办结业务。

为进一步优化服务体验、减轻群众负担，不动产登记综合窗口明确通过“云窗口”线上办理业务，群众原持有的纸质版不动产权证书无需收回，切实免除邮寄、递交证书的麻烦。

下一步，裕安区政务服务中心将持续拓展“云窗口”服务范围和深度，推动更多政务服务事项“网上办、掌上办”，不断提升企业和群众办事便利度、体验感。